随着“微信时代”的极速发展,微信官方陆续开放了诸多微信公众平台第三方接口,也带火了一个新的行业——微信第三方平台。据不完全统计微信第三方开发商现已经超过2000家,并还在迅速增加,具有潜力的开发商已经被不少投资者所青睐。
近日我协会会员单位反应一家自称“功能之强,秒杀一切”的第三方服务公司微赞给坑了。来一起看看事情的原由。
我协会一家网络传媒公司,为进一步给用户提供微信服务,购买了微赞公司的产品,据该公司负责人称,在购买之前,客服服务还比较正常,已付款后,客服就变得不耐烦,甚至不回复。具体如下截图:
除了客服问题之外,购买之后发现程序里面大多应用需要另外支付所谓的虚拟币才能购买。
毕竟大钱已经花了,这点小钱也无所谓,待我协会会员购买了几款应用之后,几乎全部不能使用。就连最基本的图文投票,关键词回复都没反应,并且所谓的官方系统商城还经常出现打不开的情况。当然说到这,你可能会说,人家不是有售后嘛,有客服嘛。那我再来给你一图,您瞧好。
当用户点击网站售后咨询之后,自动又变成了售前,并且还说我们不能自己去找售后。那你说买了个产品,不能用,还花了几千块钱,咱退款行吗?
看到没有,人家这客服,这服务,这态度。哪里写能退款了?我也只能呵呵了。果不其然,原来是我们不够了解,买了这种无良企业的产品,待我们这么一搜索,才发现,大家遇到的问题都一样呢。
在其官方论坛上,大量得不到回复的用户帖子,几乎所有的插件都拥有bug
大量被坑骗的用户在百度贴吧留言