4月15日凌晨，刘强东发了一封内部信，称公司绝对不会取消配送员的五险一金，而取消配送员底薪，提高揽件提成，是为了让京东物流生存下去。在信中刘强东写到，京东物流去年亏超过28亿，如果不降薪就活不下去。
解读：客观的说，京东的购物体验比淘宝要好，根本原因就是京东物流，希望流能挺住。
以下是刘强东《致全体配送兄弟们的一封信》原文：
