现在，国内的物流业十分发达，通过物流公司送货，就算跨省，一般几天内也能到货。不过，最近却有观众向我们反映，他去年7月从江苏无锡寄了一台价值4万元的设备到南安，原本短短几天就该送到客户手中，但至今已经近10个月了，却仍未送达，这到底是怎么回事呢？
在惠安县黄塘高速路口，记者见到了专程从江苏无锡赶来寻找货物的曹先生。曹先生是无锡市乐宝物流有限公司的负责人，他们公司与泉州市益泉物流有限公司有业务合作。去年7月15日，乐宝物流受卖方委托，从无锡发一台重2.5吨、价值4万元的二手设备运往南安，7月17日到达位于惠安的益泉物流中转。
无锡市乐宝物流有限公司负责人曹俊杰：
在这里，益泉物流卸货，就是我车拉过来好好的，他卸货的途中，给摔坏了。
曹先生说，当时益泉物流提出要帮客户修设备，再给客户发货。但是过了一个星期，他从设备买方熊先生那里得知，益泉物流并没有送货，而是让熊先生上门取货。
客户熊先生：
他通知我过去取货的时候我发现，那个货已经被他们摔坏了。他刚开始的时候说是修，然后他又说他找不到人会修那个东西。然后我又把修的人给他找过去，找他出来谈这个事情要怎么处理，他又开始推脱这个事情，他说要发到江苏那边去修，然后一直拖。
熊先生说，后来益泉物流负责人经常不接电话，当时他没有急着用设备，也就没催；而乐宝物流的曹先生则一直以为，事情已经解决了。
无锡市乐宝物流有限公司负责人曹俊杰：
益泉物流公司一直说，我会跟客户沟通好，这个你就放心。客户那边也一直没给我回电，我就想着应该是修好了。
直到4月中旬，曹先生接到熊先生的电话，才知道原来这台设备一直没有送到熊先生手中。曹先生急了，4月24日，他从无锡赶到泉州，发现益泉物流公司所在地正准备拆迁，设备也不见踪影，他赶紧与益泉物流负责人联系。
无锡市乐宝物流有限公司负责人曹俊杰：
我很着急，就想看到这个设备在哪，他说在晋江传化，然后我就到晋江传化去找，没有找到。我跟他打电话，他说设备不在晋江传化，我问他设备在哪，他说寄在废品收购站了，我就想着机器应该是被卖了。
曹先生表示，后来益泉物流的负责人王先生既不露面，也不接他电话。记者电话联系了益泉物流的王先生，他一开始表示不记得这个事了，后来又说知道机器在哪，但拒不透露具体情况。
泉州市益泉物流有限公司负责人 王先生：这个机器在哪里，目前只有我自己知道。如果有这个事情，我们双方会沟通处理，这是一个；还有一个，如果这个事情他觉得不行的话，他可以通过法律途径。曹先生说，目前设备卖方正准备起诉他，但益泉物流的王先生又不肯出面解决，他也只能考虑走法律途径解决此事了。
