为解决这一现象的发生,更好的服务群众,在2019年4月,国家七部委联合发布《关于开展惠农惠民财政补贴资金“一卡通”专项治理的实施意见》(财监[2019]11号),要求“必须坚决纠正”过往“一卡通”使用管理中时有发生的腐败等违纪问题,并建立长效机制。
广东德生科技股份有限公司,作为一家专注于民生服务的上市公司(sz002908),二十年如一日深入服务于社会保障等民生领域,以“搭建政务与民生的桥梁”为愿景,通过智能终端设备、应用平台等软硬件产品相结合,逐步创建“线上线下一体化”的综合服务模式。致力于打造以社会保障卡为代表的政务服务一卡通和社会服务一卡通的各类应用服务生态圈。其中,惠民惠农财政补贴资金一卡通服务系统是德生科技以解决当前惠民惠农财政补贴资金管理问题的薄弱环节和突出问题为突破口,以现代化信息技术为手段,以社会保障卡持卡人员基础信息库等多源数据共享为依托,以问题分类精准服务为保障,提出建设“惠民惠农财政补贴资金一卡通发放监管服务系统”(以下简称:惠民惠农一卡通),实现标准统一、流程规范、数据集中、服务高效的工作目标,为健全和完善惠民惠农财政补贴资金经办审核、资金发放、监管监督、服务群众的整个过程,创新发挥信息化能力在社会管理中的支撑作用。
据悉,德生科技惠民惠农一卡通可以实现让所有补贴的申报过程、补贴发放计划、补贴发放结果,均在线上线下公开公示。群众可以通过短信收到补贴详情,还可以通过微信、基层便民服务终端等多种渠道了解这项补贴的发放情况。通过信息公开,实现全民监督,让权力在阳光下运行。同时德生科技在相关部门的授权下通过一卡通平台,汇集系统自动预警的、线上服务渠道反馈的,以及12333、12345等电话投诉举报的所有问题,形成全口径问题数据库,对问题进行分级分类形成服务事件,然后交由后台服务团队专人跟进、提供精准服务。通过平台加人工(系统+服务)的方式,做到群众的任何问题,都能做到事事有跟踪、件件有落实。
截止到目前为止,德生科技已为四川、广西、江西、湖北、广东,山西等多个省份城市的惠民惠农一卡通的落实推进提供了多方面的服务支持,值得一提的是,德生科技为德阳、泸州、眉山、宜宾等多个城市以“系统+服务”的方式助力的惠民惠农财政补贴资金发放累计超过75亿,服务覆盖人次近1800多万。随着惠民惠民财政补贴资金一卡通在各地启动推进,德生科技也将进一步发挥自身的优势与经验,为各地的惠民惠农一卡通服务提供全力的支持与服务。