百瑞赢证券夸大宣传,服务承诺与实际严重不符,数据不实误导消费者,没有诚信以各种理由拖延时间不及时退款,骗我48000服务费!本人自今年1月27日加入会员,发现承诺与实际不符后,从2月1日到3月10日先后3次提出退款,百瑞赢证券工作人员一直用各种理由没给办,一再坚持下答应给退后又以各种理由叫我耐心等待,直到3月17日还是没退。为此事我的精神和生活压力都很大,我一家4口人就我一个人收入本来就压力大,本想跟着他们做股票给家里减少点负担,哪知道不仅没挣钱还让我亏几万本金。
详细情况如下:
2020年百瑞赢证券业务员郑总把我拉进实战群,群里面每天都在宣传推荐的牛股盈利多少万,加入会员就可提前建仓买进。还在个人微信里说我又错过了多少机会,老师实力强又有专人一对一指导,多少资金都可以做,月末布局建仓保守多少点,名额有限等信息,经过一段时间不停的诱惑我渐渐地信了她,并于2020年1月27日付款48000元想跟上月末布局建仓。
2月1日我发现跟客服买的股跌了,而群里说老师的股还是大涨,觉得与承诺不符第一次提出想退款,郑总以我对服务还不了解为由没给办,2月4日郑总把我踢出群,理由是产品封板没必要在群里宣传实力,内容只会发给会员。
2月18日发现跟着客服的操作还是亏钱,特别是2月13日亏钱后客服小张便以出差为由没再理我,而郑总则以买之前没经过她不给建议,2月18日小张微信中一个女生语音说小张去接奶奶出院,随后我再问郑总则告诉我小张离职了,三个人三种说法,我再次强烈要求郑总退款,郑总还是不给办还发别人买“诚志股份”大挣钱的信息,最后没办法打了他们的投诉热线,结果是说给我换一个更好的客服小高,2月20日后郑总便不再理我,发微信也不回。
我还是要退款,小高请我再给她一段时间相信她能带我挣钱但就是不给退服务费,最后我只好同意在两周内完全按照她的通知操作如不满意再办退款,到3月10日做了3支票盈亏基本持平,根本就没有之前群里发的那些什么周布局、月末布局那么高的盈利,我第三次要求退款,在我一再坚持下才同意给办,但要我耐心等待,每隔一段时间我催问结果得到答复都是已经提交到下一环节,请耐心等待,一直到3月17日给的答复还是快出结果了,请耐心等待。
等待的同时,又一自称是百瑞赢证券的业务员,把我另一个微信拉入她们的实战群,游说我加入会员,还说可以给我内部价,说别告诉他人,套路差不多,为拉人进来不择手段。我上网搜看到维 权专员发的其他人的经历,才想起刚加入时郑总安排的工作人员要我跟他们的合规部说自己的资金有40万左右,没有给我盈利承诺,原来不这样说就会违规不给办。
好在有幸认识了维 权专员,在他的帮助下展开了维 权,维 权专员据理力争对百瑞赢证券持续施压,第三天百瑞赢证券松口,同意赔偿我的全额服务费,第四天与我签订退款合同,第五天将我的服务费全额打到了我的卡上!
退款专员:袁专员
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