同花顺公司群夸大宣传,服务承诺与实际严重不符,数据不实误导消费者,没有诚信以各种理由拖延时间不及时办理退款。
自2月27日被洗脑加入会员,到发现承诺与实际不符后,从3月1日到4月10日先后3次提出退款, 同花顺工作人员一直用各种理由没给办,一再坚持下答应给退后又以各种理由叫我耐心等待,却也一直没退。为此事我的精神和生活压力都很大,我一家4口人就我一个人收入本来就压力大,本想跟着他们做股票给家里减少点负担,哪知道不仅没赚钱还让我亏几万本金,
我再次强烈要求退款,还是不给办还发别人买“诚志股份”大赚钱的信息,最后没办法打了他们的投诉热线,结果是说给我换一个更好的客服小高,3月20日后李总便不再理我,发微信也不回。
我还是要退款,小高请我再给她一段时间相信她能带我嫌钱就是不给退,最后只好同意在2周内完全按照她的通知操作如不满意再办退款,到4月10日做了3支票盈亏基本持平,根本就没有之前群里发的那些什么周布局、月末布局那么高的收益,我第三次要求退款,在我一再坚持下才同意给办,但要我耐心等待,每隔一段时间我催问结果得到答复都是已经提交到下一环节,请耐心等待,一直给的答复还是快出结果了,请耐心等待。
等待的同时5月份,又一自称是 同花顺证券咨询有限公司的业务员,把我另一个微信拉入她们的实战群,游说我加入会员,还说可以给我内部价,叫别告诉他人,套路差不多,为拉人进来不择手段。后来我找到了维 权专员,帮我解决了这件事情并且追回了服务费。大家如果遇到这样的事也千万不要姑息,如有需求可联系维 权 专员。
维 权专员
电话:15376901062 QQ:781922477
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