比如今天为大家曝光的浙江同花顺云软件，该平台有合法手续，算是正规的平台，但网上负面消息铺天盖地，有被騙的、荐股导致亏损的、质疑平台不正规的，大部分的诉求都是要求浙江同花顺云软件退还证券咨询服务费，这是为何？
经袁专员调查，问题主要集中在客户服务上，大部分是因为缴纳证券咨询服务费前和之后差别太大，承诺的收益没有兑现，荐股咨询顾问没有相应的上岗资格证等。当然，这些问题都是表象，更深层的问题更值得我们深思和发掘
下面分享个浙江同花顺云软件案例，希望能引起大家的警惕!
自从在网上进行过诊股后，就不停的会接到自称是某某证券投资咨询公司的营销电话。有一次说是浙江同花顺云软件业务员加了我，就不停的给我洗脑，说自己操作是赚不到钱，得跟着大机构一起做，有布局，专业，才能获利。
然后他把我拉进他们公司的宣传群，群里天天有涨停的股票推荐，而且大家都在说公司实力很强之类的那些话，我就有点心动了。有一次业务员告诉我说他们为了回馈客户，推出了一个限时一天的活动，就是买一送一。原来三个月的服务期，现在直接送三个月，而且还优惠五千。不知那时是哪根筋搭错了，我就将29800元的服务费转了过去。
结果过了一周,就只推给我了一支股票,并且这支股票在这一周内持续下跌,几乎要跌停了。我便要求客服给我个合理的解释,结果被客服告知"股票有风险",但我本人是不认可这个说法的,所谓的股市大牛难道看不出我都能看出的股票走势?我要求他们退回我的会员费,客服就找各种理由搪塞过去,多次交涉无果。
最后他们告诉我最多只能退还30%，我没有答应，于是开始寻找退款的方法，便找到了从事退款行业的袁先生，袁先生很有耐心，一直在听我讲经过，后面帮我分析，说浙江同花顺云软件在让我缴费的过程中有很多的违规。最后在我们之间的配合下，还没有一周，浙江同花顺云软件打电话过来说能帮我办理全额退款。
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