1. 案例讨论:谁的执行力最强?
2. 深度思考:判断执行力的依据是什么?
3. 正确解读:何谓执行?何谓执行力?
4. 难以量化时,怎样判定一个人的执行力?
5. 谁来执行?谁是执行者?
6. 如何提高执行力?7R执行体系。
第2章 R1:结果定义
1. 结果思维:请给我结果;
2. 为什么必须先定义结果?杜绝“我以为”,用“结果”说话;
3. 如何定义结果?它有什么基本要求?——SMART原则;
4. 结果设定的小窍门、四个方法及分解的方法;
5. 当结果无法量化时,怎么办?
6. 明确“why”比“how”更重要;
7. 如何让“过程”保证“结果”?
第3章 R2:责任约束(Responsibility)
1. 人们为什么对责任敬而远之?
2. 责任能动定律:责任胜于能力,责任培养能力;
3. 责任稀释定律:人越多,责任越少!
4. 责任跳动定律:指挥越多,责任越少!
5. 责任心缺失,关键问题在哪?
6. 责任是否会跳来跳去?责任是管出来的;
7. 管理责任的方法:一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。
第4章 R3:精益行动(Realization)
一、 重视效能和效率
1. 测试:你是这样做事的吗?
2. 效能>效率>勤奋;
3. 要事第一:评估你的时间ROI;
4. 基本步骤:优先做重要紧急的,大部分时间做重要不紧急的;
5. 高效之道:“精力”、“快”、“简”、“NO”;
二、 别让沟通拉执行的后腿
1. 沟而不通,责任在谁?
2. 怎样才算是沟通到位了?
3. 执行时,如何进行编码、解码和反馈?
4. 执行的基本要求:说清楚、问明白、写下来;
5. 如何确保沟通时情绪对路?
6. 执行时,必须做到的7个沟通细节;
7. 执行时,如何应对沟通时出现的4种情况。
第5章 R4:资源配置(Resources)
一、 计划与措施的配置
1. 制定周密的预算和计划;
2. 行动方案表、甘特图;
3. 保证措施必不可少!
二、 人力资源的配置
1. 执行力就是把合适的人放在合适的岗位上;
2. 人事决策关乎企业的生死存亡——把赌注押在所挑选的人身上;
3. 执行人才的标准是什么?
4. 如何做到“慧眼识鹰”?48字真经;
三、 教练技术的配置
1. 通过教练提高下属的能力和素质;
2. 观察、辅导、鼓励;
3. 教练技术:听、问;
4. 提问题比你告诉别人怎么做更有益处。
第6章 R5:跟踪检查(Review)
1. 不相信:不是对人本身,而是对过程和结果
2. 查核化:人们不做你希望的,只做你检查的
3. 例行化:你强调什么,你就检查什么
4. 督导化:把问题解决在过程中,而不是秋后算账
第7章 R6:即时奖惩(Reward)
1. 你强调什么,你就奖励什么;
2. 人们行动的最大动力来自对结果的反馈;
3. 赏罚分明,重奖业绩优秀员工;
4. 让员工动起来三个方法;
5. 激励员工的六项注意事项;
6. 热炉定律:预警性、即时性、分明性、公平性、必然性;
7. 有效考核的基本原则:精确、黑白分明、奖惩绝不过夜。
第8章 R7:持续改善(Reformation)
1. 寻找问题:没有问题是最大问题;
2. 不断精进:每做完一个项目进行总结与改善;
3. 对照核实:制定、督导、完成/基层、中层、高层;
4. 制定规范:三化原则;
5. 工具应用:复盘、STAR描述法则。
6. 塑造执行文化三步曲;
7. 构建执行文化的7个关键。