去年以来，网络视频平台、朋友圈等网络视频平台和朋友圈广泛传播了全退保息、代保维权、信用修复、债务减免等欺诈性广告。 “代理投降”、“代理投诉”的骗局屡见不鲜。
“代理退保”的套路主要有两种：一是通过销售“投诉技巧教程”收取手续费、咨询费等费用；另一种是打着“维权”的幌子取得消费者的信任，诱使受害人签订所谓的“代理人维权协议”，要求受害人提供保险单、身份证号等涉及个人隐私的敏感信息，银行卡、联系方式等。
业内分析人士认为，这样的“专业机构投诉组织”已经形成了相当的体系，按照恶劣程度大致可以分为三类。
一是“煽动、教唆恶意投诉”。以退保、退费为目的，通过微信、QQ等方式召集投诉人交流经验，形成群体利益。一些极端分子甚至煽动投诉人聚众闹事，极大地扰乱了社会秩序。
二是“通过收费代理退息退保”。以盈利为目的，以“退保还利息”为卖点，通过抖音、快手等自媒体平台，鼓励借款人投诉并收取咨询费。退款还进一步助长了涉嫌欺诈的所谓“理财”业务。
